No es ciencia ficción

Las empresas comienzan a comprar aplicaciones 2.0

Definitivamente el asunto en Veneuela empieza a crear pensamientos reflexivos.

Una reciente encuesta arrojó que la mayoría de los clientes de bancos desean funcionalidades de web 2.0.

Una serie de estudios de importantes consultoras arrojan los deseos y las acciones de directivos que están llevando a cabo en inversiones de web 2.0.

ELl 26% de las empresas que están empleando ya software social prevé que sus nuevas inversiones se realizarán principalmente en wikis, seguido de blogs, (15%), redes sociales (13%), mashups(5%), agregadores RSS (5%) y sistemas de etiquetado colaborativo (3%). Estas tendencias cambian entre las empresas que aún no son usuarias de este tipo de software. En este caso, la mayor parte de los recursos se destinará a redes sociales y blogs.

Esta semana presenté a una imporante empresa de envío un concepto de web 2.0 para mejorar la atención a sus clientes. La decisión estará en manos del comité, ruego a Dios que nos permitan preguntarles a sus clientes ¿Qué es lo que ustedes quieren? para tener la certeza de la necesidad...

En el próximo Blog les hablaré de esta posibilidad.

Veo el futuro...

Cada vez reflexiono mucho más a fondo lo que está pasando con la web, con la nueva web, la que ahora muchos llamamos Web 2.0.

Es increible como los humanos con sentido común vamos haciendo de unos programas algo mucho más intuitivo, dinámico, inteligente y muy divertido.

Creo que el punto de partida para hacer este tipo de aplicaciones es el sentido común.

Veo a futuro - muy cercano - como los manuales tradicionales van a desaparecer para convertirse en aplicaciones muy dinámicas, funcionales y "evolutivas on line". Adios manual en carpeta y ayudas tradicionales en línea.

Por fin veo que será atractivo leer un manual, gestionar este conocimiento.

Veo a futuro - muy cercano - la capitalización del conocimiento, por fin el resultado de un aprendizaje se quedará en la organización.

Existe un reto que me llama mucho la atención y en el cual trabajo: hacer que los que hacen empresa cambien paradigmas ya y a su vez se atrevan a ayudar a cambiar paradigmas.

Como el boom de los 90

Que entusiasmo hay en este momento con las redes sociales: Hi5, Facebook y Myspaces. No queda otra que la de lanzarse a la experiencia sin prejuicios, eso si, con los pies en la tierra y plan de negocio en mano.

El objetivo debe ser claro, estudiado y puesto en manos de gente de tecnología que conozca de mercadeo, y gente de mercadeo que conozca de tecnología.

Tratar de invadir el Facebook con imágenes de algún producto, crear un grupo de discusión, tener espacios publicitarios y no dejar que el sistema se apodere de la audencia requiere creatividad+estructura de sistema (los creativos me van a matar con esta mezcla que acabo de hacer), pero es así.


Es necesario plantaer en el plan electrónico dos fase, la creativa (arquitectónica) y la lógica (la ingeniería) para poder capitalizar la información que más tarde nos llevará a la próxima toma de decisiones.